FAQ

1. Le logement est-il non-fumeur ?

Pas de panique pour les fumeurs, une terrasse située au deuxième étage est à votre disposition si besoin.
En revanche le logement et les parties couvertes de l'hôtel sont non fumeur

2. Puis je venir avec mon animal de compagnie ?

Nous les aimons et pour cette raison, nous estimons que passer sa journée enfermé dans une simple chambre n'est pas
une bonne chose. Les animaux ne sont donc pas autorisés dans le logement.

3. Où puis je me garer ?

Nous sommes voisins du commissariat de Lourdes, en face du hall d'entrée, vous avez un espace pour attacher un deux roues
pour une trottinette, si elle est électrique, il faudra la ranger dans votre chambre.
Pour une voiture, en semaine tout le site est payant, la solution est donc de se garer au parking visiteurs derrière la paroisse.
Pour charger ou décharger, vous avez un stationnement livraison en face de l'hôtel.

4. Le logement bénéficie t'il d'un accès à Internet ?

Oui, le logement dispose d'une connexion à la fibre, l’usage d’Internet doit être conforme à la Loi Hadopi, qui interdit le
téléchargement illégal. Toute amende infligée à l’établissement sera répercutée sur l’usager concerné.

5. Peut-on cuisiner dans la chambre ?

La chambre est équipée d'un four à micro ondes et d'un réfrigérateur avec une partie congélateur. Elle est donc équipée pour
une remise en température. Vous pouvez prévoir une plaque à induction si vous le souhaitez, pour des raisons de sécurité,
il est strictement interdit d’utiliser ou de stocker des bouteilles de gaz à l’intérieur des chambres.

6. Comment faire pour le linge ?

Pour votre linge, il y a ceux qui rentre chez eux lors des repos et qui s'en débrouillent, pour les autres il y a deux laveries
proches de l'hôtel.
Pour le linge mis à disposition, cette année, nous pouvons proposer d'effectuer le change moyennant paiement.

7. Les charges sont-elles incluses ?

L'hôtel dans sa conception reste un hôtel, il n'y a donc pas de compteur attaché à la chambre, les charges sont incluses.
Merci d’éviter de surchauffer ou de laisser les fenêtres ouvertes lorsque votre chauffage est en marche.
Pensez aussi à éteindre les lumières et la télévision en quittant votre chambre, rien que du bon sens!

8. Que faire des déchets ménagers ?

Une carte d'accès au local Vide Ordures vous sera remise à votre installation. Merci de trier vos déchets et de les déposer
dans les conteneurs prévus.

9. Puis je domicilier mon courrier ?

Oui, le facteur est sympa, indiquez simplement votre numéro de chambre derrière votre nom.
L'hôtel dispose également d'une boîte à colis, permettant la réception de colis durant votre absence.

10. Quels modes de paiement sont acceptés ?

Une caution n'est pas requise pour l'entrée dans le logement, de ce fait le loyer est payable d'avance.
Vous pouvez régler par carte bancaire, chèque, virement ou en espèces. Une quittance sera remise lors du règlement.